Dites tout de suite stop à l'harcèlement moral et réagissez !

Tous les ans à présent, ce malheureux sujet revient à la surface , si cela n'est pas la fermeture d'usines en envoyant au chômage des milliers de travailleurs : le harcèlement au travail. Le Management par la terreur, l'augmentation de ces situations en période de crise ....

 Le harcèlement, méthode managériale devenue banale, ordinaire, insidieuse et multiforme. Je l'ai connu à plusieurs reprises... de façon plus ou moins intenses selon les employeurs, et encore la semaine dernière ,de façon plus ou moins claire, plus ou moins douloureuse...j'ai eu de la chance car je m'en suis toujours remis et j'ai toujours pu reprendre le contrôle. Ce n'est pas le cas de tout le monde. 

 Personnellement j'ai toujours eu un tempérament insoumis. Je ne suis pas d'une nature "fayote". On peut me faire faire à peu près n'importe quelle tâche sans que je rechigne, je suis un vrai bosseur, à condition qu'on me traite bien et que l'on me respecte. A condition que mon supérieur me fasse confiance aussi... Je ne suis pas d'une nature "lèche botte" et j'assume. Je ne suis pas un gros rebelle et certainement pas contestataire par esprit de contradiction ou par plaisir de l'être. Lorsque je conteste, je le fais avec des arguments, de façon justifiée , je suis pour l'égalité et ce qui est juste , droit dans le travail et cela pour tout le monde , je ne fais pas de différence dans les grades ou la fonction car nous formons une équipe  ... 

 C'est un sujet qui me touche non seulement parce que je l'ai vécu mais parce que c'est un phénomène qui semble augmenter.

Le Harcèlement

Définition du harcèlement moral retenue par HMT.

"Toute conduite abusive, de tout supérieur hiérarchique ou collègue, qui pendant une durée certaine se manifeste par des comportements, des actes, des paroles, des écrits, répétés, visant systématiquement la (les) les même(s) personne(s), portant ainsi gravement atteinte à sa personnalité, son intégrité psychique, tendant à rendre impossible le maintien de son emploi en dégradant volontairement ses conditions de travail."

Le harcèlement moral selon Marie-France Hirigoyen.

"Toute conduite abusive qui se manifeste notamment par des comportements, des paroles, des actes, des gestes, des écrits, pouvant porter atteinte à la personnalité, à la dignité ou à l'intégrité physique ou psychologique d'une personne, mettant en péril l'emploi de celle-ci ou dégradant le climat social."

La loi du 17 janvier 2002

Le secteur privé (Prud'hommes) :

Article L122-49 du code du travail

Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptibles de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.

Le secteur public (Tribunal Administratif) :

Le harcèlement moral tel que défini par l'article 6 quinquiés de la loi 83 634 du 13 juillet 1983 modifiée par la loi 2002 73 du 17 janvier 2002 qui stipule :

Aucun fonctionnaire ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptibles de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.

Aucune mesure concernant notamment le recrutement, la titularisation, la formation, la notation, la promotion, l'affectation et la mutation ne peut être prise à l'égard d'un fonctionnaire en prenant en considération :

1 - Le fait qu'il ait subi ou refusé de subir les agissements de harcèlement moral visés au premier alinéa.
2 - Le fait qu'il a exercé un recours auprès d'un supérieur hiérarchique ou engagé une action en justice visant à faire cesser ces agissements.
3 - Ou bien le fait qu'il ait témoigné de tels agissements ou qu'il les ait relatés.

Le Pénal :

Article 222 33 2

1 an de prison et 15 000 € d'amendes .

Si le travail c’est la santé, le bureau peut parfois devenir un véritable enfer ! Des persécutions peuvent mener à la démission, la dépression, voire, parfois, au suicide. Ces agissements ont un nom : harcèlement moral.

Les manifestations du harcèlement sont très diverses. Il peut s’agir de critiques incessantes, de sarcasmes, de brimades, d’humiliations répétées de manipulations, d’intimidations, de menaces jusqu’à la mise au placard (frigo),arriver à vous faire démissionner …

Le harcèlement peut survenir de manière gratuite : dans ce cas, il résulte de la perversion du harceleur qui cherche simplement à détruire l’autre. Ensuite, le harcèlement peut consister en une stratégie qui peut alors viser à inciter un salarié à quitter l’entreprise, sans avoir ainsi à le licencier. Le harcèlement stratégique peut également être mis en œuvre dans le cadre d’une logique de gestion. L’objectif sera alors de mettre en concurrence les salariés afin d’améliorer leur productivité.

Le problème réside dans le fait que la répétition de ces agissements peut affecter gravement l’individu et avoir ainsi, d’importantes répercussions sur sa santé, tant physique que psychologique.

A noter que, dans ce genre de situation, une absence de soutien ou de reconnaissance, de la part de la hiérarchie ou des collègues, est un des facteurs aggravants des effets du harcèlement moral au travail.

 Voici quelques parades pour y faire face :

 Il faut parfois du temps avant de comprendre ce qui vous arrive, il faut en parler autour de soi, ensuite il faut agir, c’est important pour votre santé, ne vous laissez pas détruire car vous valez plus que votre harceleur ! Osez briser le silence avant que le silence ne vous brisera.

• Repérer une situation pouvant dégénérer en harcèlement et réagir au plus tôt:  D’une manière générale, repérez les individus qui monopolisent les conversations et font des plaisanteries douteuses sur l’aspect physique des autres, celles qui se font un devoir de faire connaître à tout le monde les derniers commérages. Vous avez probablement un harceleur en face de vous. Faites en sorte que les différents avec lui ne dégénèrent pas dans un premier temps, mais cherchez à savoir s’il n’y a pas d’autres personnes choquées par son attitude pour que vous puissiez vous regrouper et faire front commun.
• Jouer l’indifférence: un harceleur  cherchera à provoquer en vous le maximum de trouble. Il faut donc le décourager en lui montrant que ses paroles et ses actions n’ont aucun effet sur vous. Cela signifie que vous devez garder votre sang-froid en faisant comme-ci on s’adressait à quelqu’un d’autre. Cela ne veut pas dire qu’il faut rester forcément silencieux, car il faut aussi désamorcer les sous-entendus en se faisant préciser tout ce qui n’est pas exprimé clairement: très souvent, le harceleur joue sur la complicité passive, voire active, de la connaissance par son auditoire d’une rumeur qu’il s’est chargé lui-même de lancer. Lui demander de préciser ses sous-entendus vous permettra soit de vous justifier s’il répond honnêtement, soit de montrer à son auditoire qu’il est lâche.
• Faire attention à ne pas agresser votre entourage et les personnes pouvant vous aider: vous ne feriez que rendre service à votre bourreau qui cherche justement à vous isoler. Il pourrait ainsi insister sur votre côté agressif et retourner la situation en se faisant passer pour la victime. Enfin, si le harceleur venait à partir, la situation ne pourrait pas s’améliorer.
• Ne pas tout axer sur le travail: se tourner vers d’autres activités pour éviter que le harcèlement devienne un problème obsessionnel.
• S’il s’agit d’un harcèlement descendant, ne pas accepter de tâches professionnelles irréalisables: il serait trop facile au harceleur de vous rappeler que vous vous étiez engagé et que vous avez, par cette acceptation, empêché que des solutions de secours soient mises en action.
• Noter, jour après jour, le détail de chaque humiliation: bien que cela ne puisse pas servir de preuves face à un tribunal, cela pourrait être utile si vous vous retrouviez face à face avec le harceleur et qu’un supérieur hiérarchique vous demande quels sont les faits exacts reprochés. Autant un harceleur peut trouver une explication qui peut paraître cohérente à une ou deux attaques présumées, autant il aura du mal si vous lui en présentez plusieurs dizaines.
• Restez irréprochable dans votre travail: si le but est de chercher à vous faire démissionner sans vous verser d’indemnités de licenciement, vous faciliteriez la tâche au harceleur en lui fournissant un motif de faute professionnelle. S’il s’agit d’un collègue, vous vous exposeriez en plus avec des problème avec la hiérarchie qui, la plupart du temps, ne veut pas avoir à gérer des problèmes relationnels, mais voit si votre travail est fait correctement ou pas.